🔒 Política de Privacidade da CORE

 

Última Atualização: 13 de Novembro de 2025

A CORE tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em nosso site hospedado na plataforma Nuvemshop, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

1. Quais Dados Coletamos?

 

Coletamos as informações necessárias para processar seus pedidos, melhorar sua experiência de compra e cumprir obrigações legais. Os dados podem ser fornecidos por você ou coletados automaticamente:

 

1.1. Dados Fornecidos pelo Cliente

 

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.

  • Dados de Contato: E-mail e número de telefone.

  • Dados de Entrega/Endereço: Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

 

1.2. Dados de Navegação e Transacionais

 

  • Dados de Pagamento: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. As transações são processadas com segurança pela Nuvemshop e gateways de pagamento parceiros (ex: Mercado Pago, PagSeguro).

  • Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, localização, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

 

2. Como Utilizamos Suas Informações?

 

Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, com a base legal do consentimento, execução de contrato ou legítimo interesse:

  • Processamento de Pedidos: Para finalizar a compra, emitir Nota Fiscal e garantir a entrega dos produtos.

  • Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do pedido e, se você autorizar, enviar newsletters sobre novos produtos CORE.

  • Segurança e Prevenção à Fraude: Para proteger a loja e o cliente em todas as transações.

  • Melhoria da Experiência: Para analisar o desempenho do site e personalizar ofertas e conteúdo.

 

3. Compartilhamento de Informações

 

A CORE se compromete a não vender, alugar ou transferir seus dados a terceiros. No entanto, o compartilhamento é necessário para a execução dos serviços:

  • Plataforma Nuvemshop: Seus dados são armazenados nos servidores da Nuvemshop, que atua como nosso operador de dados e garante a segurança da infraestrutura.

  • Empresas de Logística: Correios, transportadoras e serviços de entrega, para que seu pedido chegue ao destino.

  • Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira com segurança.

  • Autoridades Legais: Caso sejamos obrigados a divulgar dados por ordem judicial ou cumprimento de lei.

 

4. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

 

Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD e pode exercê-los a qualquer momento:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.

  • Correção: Solicitar a alteração de dados incompletos ou desatualizados.

  • Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados de nossa base (sujeito à retenção legal obrigatória de dados fiscais e de pagamento).

  • Revogação do Consentimento: Retirar a permissão para o uso de dados (ex: cancelamento da newsletter) a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo canal oficial listado abaixo.

 

5. Segurança dos Dados

 

A CORE utiliza a infraestrutura de segurança da Nuvemshop e adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

  • Todas as informações de checkout são criptografadas.

  • Não armazenamos dados sensíveis de pagamento.

 

6. Contato e Dúvidas

 

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):